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Entrega e Frete

PRAZOS E INFORMAÇÕES SOBRE ENTREGA

Garantia que a sua encomenda vai chegar.
Os nossos serviços de envio são realizados por uma das melhores companhias de entrega porta-a-porta do país: CORREIOS.
Através das modalidades de entrega SEDEX, E-SEDEX e PAC.

Prazos de recebimento

O prazo de envio é contado a partir da CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO e da POSTAGEM DO PRODUTO nos correios.
Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários, veja abaixo os prazos estimados para confirmação de cada forma de pagamento:

• Boleto Bancário: A confirmação do pagamento ocorre em até 3 dias. somente após confirmado pelo banco o pagamento é que começa a contar o prazo de entrega..

• Transferência Itaú,Bradesco, Banco do Brasil ou Caixa Economica: A confirmação do pagamento ocorre 5 horas.

• Cartão de Crédito: A aprovação da transação ocorre no momento da realização do pedido, Caso tenha sido o primeiro pedido do cliente realizado por cartão será necessário confirmação dos dados como consta no link dúvidas, se o cadastro já estiver aprovado a compra é liberada e enviada no mesmo dia.

A partir da data de confirmação de pagamento e a postagem do produto nos correios o sedex garante a entrega do produto em 1 dia útil para Capitais, e até 3 dias úteis para todo Brasil.

O prazo do E-sedex é de 4 a 5 dias.

O prazo de Entrega do pac é de 7 a 10 dias utéis.

Atrasos na Entrega

Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, através do Atendimento On-Line ou pelo Telefone (77) 3452-0203 os nossos atendentes tomarão todas as medidas para localizar a encomenda e regularizar a sua entrega.

Lembre-se: Somente após confirmação do pagamento pelo banco e postagem nos correios é que o prazo de envio começa a ser contado.

Em Caso de Roubo ou Extravio da Encomenda

Todas Encomendas saem asseguradas pela Tuiuiu Moto, caso algum imprevisto ocorra no caminho da entrega, a Tuiuiu Moto substituirá o pacote sem custo algum adicional ao cliente.

Horário da entrega

As entregas são realizadas de Segunda à Sexta-feira em horário comercial. Eventualmente em datas comemorativas as entregas podem estender-se até o Sábado até as 17 horas. Pedidos realizados após as 16 horas são processados no próximo dia útil.